细节没定死装修公司钻空子 谨防签霸王合同

责任编辑：深圳装饰公司 浏览： 次  发表时间：2012-05-24 05:10

今年以来，装修市场投诉呈什么样的趋势？

　　昨天，南京市消费者协会副秘书长宋振华告诉记者，目前装修市场上投诉主要问题出现在“霸王合同”上，很多业主在签订合同时没有将细节约定死，给装修公司钻了空子，最后导致没法维权。

　　报价优惠实际价高

　　宋振华介绍，家装价格应该算是我们普通消费者较为关心的一方面，各家装品种繁多，价格的名目也让人眼花缭乱。近日，一位李先生投诉说，今年1月份，他在建邺区购买了一套房子。为装修，李先生与某公司签订了4万元的装修合同(包工部分包料)。在结算工程款时，装修公司声称按消费者的意见增加了工程量，要求增收50%的工程款(2万元)。

　　报价时，单价高，实际工程量少，整体报价看上去低，同时为了防止以后业主扯皮，还在报价上写上根据实际工程量增减。实际结算时，往往工程量要比预算多得多，而单价又不可能改变，只好“任人宰割”!这就是家装预算中最常见的故意少报工程量，同时又增加单价的伎俩。

　　目前比较常见的就是乳胶漆工程、墙、地砖工程、水，电工程故意少算面积、长度来达到总体报价低的目的。正如李先生所遇到的问题一样，签订家装合同时，很多装修公司虽然启用了官方提供的示范文本合同，但大都将不利于公司的条款替换后重新复印，而这些被替换的条款很可能就是霸王条款。就是为了给后来的增项收费埋下“伏笔”，如合同中“按实际发生计算”等模糊条款，常使消费者吃哑巴亏。

　　约定不清相互扯皮

　　很多装修公司都是实行“半包”策略，即黄沙、水泥、钉子、木材等装修公司出，而地板、灯具、卫浴等由业主自己买。于是，在消协接到的投诉中就出现了这样一个情况：业主买的灯安装后发现不亮了，结果装修人员认为是灯具质量问题，而灯具公司认为是安装不当导致损坏。

　　出现这种情况怎么办?宋振华告诉记者，只有在合同中注明，这些业主自己买的东西装修公司接手的时候要签字验收，确认没有问题后，如果再出现情况，就由装修公司承担责任。有些消费者怕麻烦，这些细节不注意，就容易出现纠纷。例如，今年有位业主投诉，说家里买墙纸发现少了两卷，认为是装修工人所为，但是装修工人不承认，如果没有详细的合同约定，这种情况就扯不清楚了。

 

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