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据了解,“五要五不要”内容包括两部分。
首先,“五要”指(1)选择有营业执照、资质证书的正规装饰公司;(2)选择有一定规模、知名度的装饰公司;(3)选择诚信度较高,合同履行能力较强的装饰公司;(3)选择采用《重庆市住宅装饰装修工程施工合同》和《重庆市住宅装饰装修工程质量验收标准》的装饰公司;(4)消费者要提高自我保护意识,在装修过程中一旦发现异常情况,及时向装饰协会和消委投诉或举报;(5)消费者在支付装修款时,应按合同的约定付款。
其次,“五不要”则指不要轻信装饰企业广告,有些装饰广告夸大其词;不要轻信低价装修,有的企业以打折等低价为诱饵,以次充好坑害消费者;不要轻信熟人介绍;不要找“马路游击队”,如果出了问题无处伸诉;不要找挂靠公司或设计师以装饰公司名义洽谈,以免管理费、减施工费为诱饵,转为个人操作的“私单”。
目前我市地产业迅速发展,家装消费的需求日益增大,但同时家装市场竞争也更加激烈,特别“家装游击队”问题突出,个别家装企业不讲诚信,蒙骗消费者的现象时有发生。据调查,不按施工要求装修,卷款而逃的大多是这类“游击队公司”。
据市装协叶瑞进副会长介绍,向消费者宣传“五要五不要”的家装消费警示有其重要的意义,不仅可以引导消费者理性消费,避免消费者在装修过程中少走弯路,而且可以规范行业健康发展,同时可以扶持和培育一些讲诚信的家装正规公司,成为行业的主流,从而倡导家装行业自律。
陈先生今年3月买了一套错层120平方米的商品房。经朋友介绍,与一挂靠的家装公司接洽,设计师告诉他可以不通过公司做,并抛出低价的诱饵,陈先生当即签了38000元的装修合同,但不久他就发现实际情况与合同有差别,6扇门和三个厨卫间铝天花不在最初接洽的意向内,方知上了圈套。
专家分析,案例所述主要是“私单变花样”,本身挂靠公司就相当于“游击队”,消费者陷入了“低价陷阱”。
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