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一般来说,一个完整的家庭装修工程,主要由图纸设计、材料装饰、家居施工三方面组成。其中材料和施工方面的花费,消费者付钱是无可厚非的,但是,对于图纸设计,就比较尴尬了,很多消费者不以为然:“不就是画几个图吗?”
据了解,对家装设计,整个市场普遍高挂“免费”的旗号,消费者也没有形成支付设计费的概念。因此,装饰公司与消费者之间很自然地生出“免费”的行规。虽然家装设计走独立之路的提法由来已久,但家装市场的设计与施工因为消费需求还没正式“分家”。于是,经常可听到有消费者在抱怨设计师“不专业”的同时,又理所当然地将设计师当作建材导购、工程监管的角色来使唤。如此一来,家装设计的独立之路显得漫长。
免费设计大行其道
一位业内人士说,江门的家装设计免费,很多原因是市场造成的。装饰公司良莠不齐,鱼龙混杂,价格竞争变得很普遍。如果对业主实行设计不收费,消费者心理上就像占了很大便宜,觉得很有诱惑力。“可以说,除了打折、降价,免费设计也成了装饰公司吸引消费者的又一砝码。”
据记者了解,一般情况下,家居装修支出占了房款的25%-40%,25%为最低标准。也就是说,一幢价值40万元的房子,至少得花上10万元去装修。很多消费者会心痛这笔“昂贵”的装修款,装修预算中自然没有设计费的支出,买经济房的消费者更不会想到找装修公司装修,一般做做基本的泥水工程,再买一些家具回来摆摆,连设计都免了。
“装修只不过是一个水泥工程,哪用什么设计的。”在采访中,大多的消费者认为,家居只需简单装修一下,除了材料和施工要付款外,没有想过设计费这“额外支出”。而且,他们对于独立设计的费用也很难接受。据记者了解,如果独立设计,每平方米从20元至80元不等,按不同的户型收费。以一间100多平方米三房两厅的单元为例,设计费就至少需要2000元以上,这对于大多数只愿花四五万元装修的消费者来说,自然难于接受。
免费不利于有序发展
正是由于消费者的这种心理,免费设计一直是装修公司的吸引消费者的有效手段。从某种角度讲,它正迎合了市场现状。但是,我们必须看到,“免费”并不是一种可行的服务形式,它对家装市场的长期发展不利。
一位刚刚装修完新居的消费者向记者大吐苦水,说他享受了某一家家装公司的免费设计服务,结果在家居装修时搞得“乱哄哄”。这个免费设计图,在实际施工过程中,才发现漏洞百出。左修右改后,才最终修出一个“难产儿”。
图纸的粗制滥造,是不是因为免费造成的?“对免费的产品始终没有信心。”这位先生认为,设计师是按接单量算工资的,设计的好坏对本人收入影响不大,这种情况下,很难确保设计师精心设计。而且,由于设计与施工不分开,一定程度上,设计师为了增加收入,误导消费者购买价格昂贵的材料自己从中获利。“没有不收费的设计。一个设计师的工资,除了低薪,就是按接单量与施工的工程程上抽取一定的提成。羊毛还是出在羊身上。”
据记者了解,一位设计师的收入,除了基本工资外,是按接单量和工程款抽取定额提成的。对于这位消费者的想法,有装修公司表示,每一份设计图纸的出产,都是根据业主的装修意念做出来的,而至于图纸的错误,只是设计师的个人水平问题。对于材料选购问题,装修公司叫屈:“材料是设计师一起去选购的,设计师只能提供参考意见,买不买还是业主自己决定。”
有识之士指出,设计师同时作为艺术和市场的创造者,具有双重身份,不协调时必引起争议,为了避免这种弊端,设计费还是应该支付的。“对设计进行独立收费,可以保证设计水平与效果。”记者在采访中发现,这些成熟的消费者认识到设计在家居装修中的重要作用,而且他们认为,设计是一项要求很高的脑力劳动,在装修时,他们会主动支付独立设计费。
设计收费路漫漫
业主想要把自己构造的家变成现实,还需要专业设计师的协助。但是,设计师的设计,在市场上很难找到认同感。“业主只能从平面图去看装修效果,思维不能扩散,美感也难以体会,也就难认同设计,自然而然不能体会设计价值。”
一位有多年装修经验的设计师分析,在一些消费者的心中,家居是由材质施工出来的,而并非设计出来。为此,这位设计师说出他的独到见解:一间品位不凡、格调高雅的家居装饰,不在于花钱多少,也不在于使用多少高级的装饰材料,而是运用室内装饰设计的要素,恰当地抓好空间、光线、色彩、理念等元素,在有限的家居空间内富有创造性地设计出令人眼前一亮、富有个性和舒适的室内环境。但是,在很多时候,家装设计往往受制于业主的个人喜好,从而抹杀了设计师的创造力与设计才华,“现在的家居设计并非个性化创作,设计师机械化地听从业主意见,在设计图纸时‘指指点点’,就像个‘打字员’。”
由于设计师个人设计品牌没有认同的意义,所以,设计师的个人设计品牌很难走出设计室,走独立设计之路也更远了。
有设计师说,虽然也有业主找上门要求独立设计,但他们很少将自己的设计卖出去。因为装修是属于流水线作业,需要上下工程协调、设计与施工达成共识才能做出彰显设计风格的装修。“没有跟得上的施工,我们不愿意将自己的设计白白糟蹋。”
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