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你一天待在辦公室多久? 8小時、10小時,還是更長?你是不是覺得什麼地方不舒服,卻找不出原因,也無法解決?你有沒有想過,問題可能出在辦公室的環境?
工作不但讓人覺得情緒低落,還會導致身體不適。要是有人談到工作就一臉痛苦時,我就問:「你身體不舒服嗎?」他們大多自己清楚回答,「肚子痛」、「我雙肩僵硬」,或是「頭痛怎麼都好不了」等。我們一旦覺察生理上的痛苦和工作有關,身體上出現的各種徵狀便可看成警告的訊號。
從頭暈、想睡,到退伍軍人症,上班族來自辦公室的健康問題,常遠遠超出我們的想像。難怪學者紛紛開始針對「有毒的辦公室」做研究。
「我們每天待在辦公室的時間,常常超過10個小時,」成功大學建築系教授江哲銘說,也就是一天24小時中,有一半以上醒著的時間,都在辦公室裡。但是一般人對自己在辦公室裡的環境品質,卻很少注意。
一位媒體集團的發行人突然開始不停地咳嗽,儘管去看了中西醫,吃了部屬每天好意燉來的燕窩,仍然被間歇性地狂咳弄得上氣不接下氣。
江哲銘用成大「健康建築研究室」研發出的「祐生一號」空氣環境檢測儀,檢測出這間辦公室的空氣有問題,結果發現辦公大樓空調設備的換氣口,因為蓋好後從來沒有清理,已經完全被灰塵封死。清理過換氣口的濾網後,這位發行人的咳嗽不藥而癒。
江哲銘指出,光是成大檢測出的這類因為辦公室、會議室空氣不清潔或通風設備不良引起的「病態辦公室徵候群」(Sick Building Syndromes),在台灣就層出不窮。甚至還有人因為密閉空間裡二氧化碳含量過高,而引發高血壓。
「建築病」愈來愈多
根據內政部建築研究所的研究,台灣有40%的辦公室工作人員承認,在辦公室裡常感覺各種不適(頭痛、嗜睡、咳嗽、眼睛、鼻子、皮膚不適)。而且衛生署的資料也顯示,「建築病」有增多的趨勢,包括退伍軍人症、肺病、流行性感冒、氣喘病、鼻癌等。
經過實際檢測,台灣的確有30%的辦公室空氣檢測結果,超出美國、日本規定的健康標準值。
驚人的數字,卻沒有太多人注意。
「中國人的味覺(吃)很敏感,對空間卻很麻木,我們不知道人怎樣在空間裡活得很愉快,」台北市開放空間文教基金會執行長陳惠婷,雨天坐在台北忠孝東路二樓咖啡廳,低頭望著街上的人潮說。
從空氣、聲音、震動、辦公桌椅、到空間的配置,都是會影響工作「業績」的因素,也是提升台灣競爭力的障礙。儘管台灣已經開始對室外自然環境做「環保」,卻很少人對每天生活超過18小時以上的「室內環境」注意。
最明顯的例證之一,就是到目前為止,台灣連到底怎樣才是符合健康的「室內環境品質標準」的法規都沒有。
致癌的室內建材
以室內空氣品質為例,世界衛生組織(WHO)、美國、日本、加拿大、澳洲,甚至新加坡,都有針對辦公室內空氣的一氧化碳、二氧化碳、粉塵、其他有毒化學物的含量管制規定。台灣卻只有勞委會的「勞工安全衛生法」,針對工廠內二氧化碳的含量做管制。
而且,台灣勞委會認可的二氧化碳「健康」含量標準值,不僅是歐美、日本的2~5倍,甚至比中國大陸還寬鬆。甚至,對於有嚴重致癌效果的「建材溢散物」,如三夾板常散發出強烈刺鼻的甲醛等,台灣也根本沒有管制法令。
「我最擔心的是室內裝修幾乎每個人都會碰到的合板,」內政部建研所所長蕭江碧指出,為防腐、絕緣而浸滿甲醛的合板,對人體黏膜細胞有刺激作用,會讓眼睛、鼻子、喉嚨不適。而且這些合板中的甲醛,三年才會消退一半,長期吸入這些甲醛,研究證明有致癌的風險。
內政部建研所本身就在敦化南路租來的密閉玻璃帷幕大廈中,辦公室隔間,用的正是塗上油漆的木材合板。「我們人的鼻子最笨了,幾分鐘之內就適應了嘛,」建研所長蕭江碧說明自己對隨時會碰到的「污染物」的擔憂。
但是到目前為止,台灣法規不僅對合板的甲醛含量沒有規定健康標準值,連檢測單位也沒有。內政部建研所正在五股設立自己的「合板、地毯檢驗室」,卻要到民國90年才完成。建研所對管制法規建議的標準,也要到明年才會正式出爐。
為什麼有明顯的需求,政府卻沒有規範?「這就要看社會的需求,大家有需求,政府再開始注意、規範,」內政部建研所長蕭江碧坦承。
的確,需要人民先有「需求」,政府才會針對「健康的辦公室」做回應,但是到底辦公室有哪些主要的問題?又有哪些人已經做了超越時空的改善呢?
辦公室的空調是關鍵
適當的空調系統與維護,的確是健康辦公室的主要條件之一,因為空調問題引起的辦公室不適症也最為廣泛。除了因過多一氧化碳、二氧化碳而引起的不適之外,最嚴重的應屬退伍軍人症。
退伍軍人症病菌水裡到處都有,卻需要經過辦公大樓空調設備,將水打成小水滴,才會被人吸入肺部致病。抵抗力較弱的人,每10萬人有12人會得病,台灣每年有250人會得退伍軍人症,罹患率雖然不算高,死亡率卻高達五分之一。
「夏天得病的人比較多,因為冷氣用得多,」台大農化系教授潘子明說。這種病另個危險因子,是診斷困難,因為徵狀是頭痛發燒,常被誤診為感冒、肺炎而延誤治療致死。「很多大醫院的醫生常常也在一般抗生素治療沒效之後,才會懷疑是退伍軍人症,」長年宣導增加大眾對退伍軍人症認識的潘子明說。
過去幾年,宜蘭羅東醫院院長、台北護理學院學生,甚至台大農化系的教授,都有人陸續因感染退伍軍人症死亡。
退伍軍人菌最常滋生在大樓空調系統的冷卻水塔。到底水塔應該多久清洗一次?或者清洗後退伍軍人菌的含量應控制在什麼標準?許多歐美國家都已經訂有標準(每cc容量的水檢測不得超過100個菌總數),但是台灣仍然沒有標準。
為什麼沒有?「原因是不敢訂標準,」一位曾服務過衛生單位的公衛專家承認。「檢驗技術是個很重要的關卡,」這位資深公衛專家指出台灣各項環境控管的關鍵問題,「而且這種菌的檢驗很困難,它們長得很慢,因此檢測也較昂貴。」目前國內只有衛生署預防研究所、陽明醫學院以及工研院化工所等三個單位有檢測能力,每個樣品的檢驗費用高達3000元。
清洗水塔有用嗎?
重重困難之下,人民「自力救濟」的方式,就是要求自己的辦公大樓勤洗冷卻水塔。然而,清洗水塔的費用也相當驚人。專門為台北各大廈做各種設備維護的港商怡高物業管理公司副理高鉛評指出,洗水塔的費用可從3萬到20萬元不等,每年要清理一次。
而且,光清理水塔並不能保證空氣清淨,因此環境醫學專家建議還要每三個月清洗送風機下面的滴水盤與盤管。這又是一筆龐大的經費。
送風機雖因大樓坪數不同,每樓數目不一,但是以麗晶飯店的精品店為例,一樓就有250組送風機,每組送風機清理費需兩千多元,每洗一次費用高達四十多萬元。這還只是清洗費用,消毒費用另計。「這是筆很龐大的保養費用,所以雖然大家都了解空氣中有致命細菌,但是狀況沒發生,房東就不一定會執行,」高鉛評說明在台灣防治退伍軍人症與病態建築徵候群的真正困難。
目前,已有不少注重環境品質的大廈業主,如大陸工程總部大樓、遠東飯店、麗晶飯店、麥當勞連鎖店等,堅持每三個月清洗一次水塔、半年清洗一次送風機。但是一般台灣辦公大廈仍然因為費用的關係,沒有定期清洗空調。連最應講究健康的醫院,都沒法達成。「醫院是很難做的,每天24小時都在運作,飯店還可以說內部改裝清洗,」高鉛評說。
從設計之初 就要考慮「健康」
事實上,健康的辦公室在最初設計時就可以把「健康」因素設計進去,讓日後的維護、甚至能源的耗費都有更有效率。
但是,中華民國營造業研究發展基金會執行秘書林明宏指出,建築業者還很少人將「健康」當成建築設計裡必要考慮的「功能」。「到目前為止,建築法規裡的建築分類方式,都還是按商業、醫院、住宅等功能為分類標準,對『人的考慮』還是不夠,」林明宏說。
成大建築系的江哲銘承認,台灣建築教育裡缺乏對「人體健康」的訓練。「大家都認為建築只要會畫很漂亮的設計圖就好了,95%的建築系學生也認為自己是『做設計的』,」江哲銘說,除了漂亮,對空間的空調、通風量、人數密度標準等健康常識,都沒有基本訓練。
綠的建築
因此,成大建築系要求二年級學生必修「建築物理環境」。各項建材選用或空間配置都須將「人的反應」加入設計的主要指標。
內政部建築研究所推動的「綠建築」標章認證,也是鼓勵建築師在蓋房子時考慮「健康」的因素。這項因應世界二氧化碳會議壓力,開始推動「節約能源」的建築新標準,就是希望提高建築的效率。
「綠建築的重要特色之一,就是健康,」內政部建研所環境控制組的陸建華說,但是「建築師是整個環節裡反應最慢的,因為他們沒有這方面的背景。」
所以建研所目前也對全國建築師推廣訓練。「最近剛好不景氣,我們就找他們來上課,」陸建華說:「蓋個綠建築也許比較貴,但是好的建築環境就是好風水,買個好風水的建築,住健康的地方,未來可以省醫藥費。」他希望未來大家會認為「我住綠建築的房子是高品味的象徵」。
而世界各國推廣綠建築的經驗,又以企業辦公大樓最具成效。日本目前最先進的綠建築,如東京日本瓦斯總部、大阪安田生命館都是企業的總部或辦公室。